RPS
Eskalácia problému je v mnohých spoločnostiach zavedená, ale nie vždy je efektívna natoľko, aby sa problém znova nevyskytol. Filozofia rapídneho vyriešenia problému je založená na eskalácii a osobným
zainteresovaním zamestnancov pre okamžitú nápravu
Cieľ:
-Eskalácia a nezakrývanie problému
-Osobná zodpovednosť za riešenia
Výsledok: Problémy sa budú riešiť a nie stupňovať
 |
RPS |
Spôsob vykonania:
Krok 1: Eskalačný proces -jeho vysvetlenie a možnosti uplatnenia
Krok 2: Prečo je dôležité byť osobným príkladom pre riešenie problému
Krok 3: Workshop pre príklad rapídneho a štandardného riešenia problému
