Pomocou metódy Red diamant Vás naučíme identifikovať a správne riadiť kritické procesy (potenciální kvalitativní risk) a poukázať tak na priority a správny prístup k špeciálnym procesom. Budete vedieť kontrolovať kritické procesy, a tým garantovať a neustále zvyšovať kvalitu.

Cieľová skupina: vedúci pracovníci, pracovníci jednotlivých procesov, špecialisti

Obsahová náplň:

• Podstata a prínos procesu Red diamant pre organizáciu
• Správne zadefinovanie kritických procesov
• Filozófia Cpk - štatistický ukazovateľ aplikovaný pri definovaní spôsobilosti procesu
•       Naučíte sa ako v praxi  pomocou Red diamantu riadiť procesy
•       Nadobudnete schopnosť úspešne nastaviť proces riadenia
•       Príklady z praxe, fotosnímky